• Brinda el servicio de inducción pedagógica que asegura la adecuada inserción de los nuevos docentes al modelo pedagógico de Cibertec.
• Diseña e implementa  talleres de capacitación docente que permiten que los profesores cuenten con formación y actualización permanente.
• Brinda, a través del servicio de seguimiento docente,  una ayuda pedagógica específica a los docentes que lo necesitan.
• Atiende tanto a alumnos como docentes en las diversas necesidades vinculadas a la calidad del servicio, así como a los requerimientos pedagógicos.

Servicios que brinda:

• Escuela Docente: Programa de formación pedagógica que permite que cada ciclo se incorpore a la institución un staff de profesionales/docentes competentes, no sólo en su especialidad, sino con formación pedagógica que garantice un óptimo nivel de aprendizaje en nuestros alumnos. Este programa está dirigido a profesionales con poca o ninguna experiencia docente.
• Taller de inducción pedagógica: Taller que permite que los docentes se familiaricen con el modelo educativo y la metodología de Cibertec. Está dirigido a profesionales con experiencia docente, pero que requieren conocer del Modelo Educativo institucional.
• Seguimiento docente: Proceso que permite dar asesoría pedagógica y acompañamiento a los docentes, con el fin de mejorar su desempeño en el aula. Para este fin se realizan reuniones personales con profesores, sesiones de microenseñanzas, observaciones de clase etc. Sobre la base de estas estrategias se acompaña y apoya a los docentes para que su desempeño responda a las necesidades de aprendizaje de los estudiantes.
• Talleres de capacitación: Se brindan los talleres de Elaboración de sílabos, Metodología Activa, Elaboración de Material Didáctico, Modelo Educativo, etc. y todos aquellos contenidos que mejoran las competencias vinculadas al desempeño docente.   

Evaluación de la Calidad de los servicios

Evalúa la calidad y eficiencia de los servicios de mayor relevancia en el proceso educativo. Considera, por un lado, la dimensión académica, referidos sobre todo al desempeño docente, cursos y materiales educativos. Por otro lado, evalúa la calidad de los servicios administrativos que brinda la institución a sus alumnos. 

Funciones:  

• Ofrece información cuantitativa y cualitativa de los servicios académicos que brinda la institución a nivel de profesores, cursos, material educativo, así como de las condiciones de las aulas y laboratorios.
• Brinda información cuantitativa y cualitativa de la calidad de los servicios que ofrecen las distintas áreas administrativas como Secretaría Académica, Centro de Información, Facturación, Servicio Social, Oportunidades Profesionales, etc. Todo ello con el objeto de elevar los niveles de satisfacción de los alumnos en los servicios complementarios a su formación académica.  

Servicios que brinda:

• Informes parciales y finales en cada ciclo académico. Estos documentos permiten identificar los aspectos en los que se debe intervenir para apoyar los aspectos que denotan debilidades. Por otra parte, sirven para que las Jefaturas Académicas y las Direcciones puedan tomar las decisiones más adecuadas orientadas al mismo fin.
• Retroinformación a las áreas para las mejoras a incorporar.  
  

ÁREA DE BIENESTAR ESTUDIANTIL

El Área de Bienestar Estudiantil  tiene por objetivo fundamental buscar el bienestar del alumno y su adaptación satisfactoria en la institución. Para ello, brinda y coordina diversos servicios que son un soporte al proceso de enseñanza – aprendizaje y que apuntan a optimizar las condiciones personales y académicas del estudiante.

Funciones:

• Brinda consejería psicológica a los alumnos en temas académicos, personales o vocacionales
• Realiza seguimiento a los alumnos que desaprueban  cursos por más de una vez, a través de diversos programas.
• Brinda una guía a los alumnos de primer ciclo para que su incorporación a la institución se realice en las mejores condiciones.
• Planifica y realiza seguimiento a las reuniones de delegados con autoridades.
• Planifica y organiza actividades extracurriculares 

Servicios que brinda:

• Consejería psicológica: Orienta a los alumnos en aspectos personales, académicos y vocacionales, mediante sesiones personalizadas de consejería.
• Seguimiento a alumnos en riesgo académico (SARA): Realiza seguimiento a los alumnos que han desaprobado cursos en una o más oportunidades, con la finalidad de brindar el soporte y las condiciones necesarias que le permitan aprobar las asignaturas.
• Servicio de tutorías (SETU): Son sesiones de aprendizaje fuera de las horas programadas del curso, a cargo de alumnos de ciclos superiores (tutores). Este servicio es para que los estudiantes que lo requieren refuercen sus conocimientos. Se  trabaja de forma personalizada en los  cursos identificados como de alta repitencia.
• Programa de Apoyo al Estudiante (PAE): Programa dirigido a los alumnos de primer ciclo, con el fin de lograr una mejor adaptación a la institución. Profesores o administrativos (consejeros) se reúnen en forma individual o grupal con los alumnos para indagar sobre las dificultades que se les van presentando y poder orientarlos en la solución de las mismas.
• Reuniones de delegados: Sesiones programadas por ciclos, con autoridades, docentes y personal administrativo para dar soluciones, a tiempo, a las necesidades propias de cada sección o ciclo  e implementar las sugerencias del alumnado. 
• Actividades Extracurriculares:
  • Talleres de desarrollo de habilidades: Se busca desarrollar competencias indispensables para desempeñarse adecuadamente en el ambiente académico y posteriormente en el ambiente laboral.
  • Día de la integración  de Cibertec, Ciberday: Actividad en la que los  alumnos de todas las sedes realizan competencias y juegos en un ambiente de camaradería y compañerismo.
  • Ceremonia de Graduación, evento que realza la culminación de los estudios del alumno en Cibertec
  • Proyección Social,  actividad de apoyo a instituciones benéficas que integra a alumnos, docentes y personal administrativo y que promueve conciencia ciudadana y vocación de servicio.
    

 ¿QUIÉNES INTEGRAN CALIDAD EDUCATIVA CIBERTEC CARRERAS TÉCNICAS ?

Carreras Técnicas - Sede Miraflores

Yemiko Kanashiro Kubota
Directora de Calidad Educativa CIBERTEC
yemiko.kanashiro@cibertec.edu.pe

Martha Miñán Gonzáles
Jefe de Bienestar Estudiantil
tminan@cibertec.edu.pe

Carreras Técnicas - Sede Independencia

Carmen Solís Manrique
Coordinadora de Calidad Educativa
csolis@cibertec.edu.pe

Yolanda Ramirez Paredes
Coordinadora de Bienestar Estudiantil
yramirez@cibertec.edu.pe