Servicio al cliente

Somos el área encargada de atender cualquier requerimiento, consulta o sugerencia que pudiera tener desde el inicio de sus estudios en los Programas y/o Cursos de Extensión Profesional de Cibertec hasta la culminación de los mismos.

Nuestras funciones, además de contemplar las de una Secretaría Académica convencional incluyen las coordinaciones internas necesarias que contribuyen y aseguran su completa satisfacción respecto a los servicios que Cibertec ha diseñado para su línea de capacitación.

Por ello deseamos poner nuestro equipo a su entera disposición, estaremos atentos para brindarle el servicio de calidad que usted merece:

 

  • Lunes a Viernes de 8:00 a 14:00 pm - 16:00 a 21:00 pm
  • Sábados de 9.00 am a 18:00 pm
  • Domingos de 9:00 a 13:30 pm - 14:30 a 16:00 pm


SERVICIOS QUE OFRECE EL AREA

De acuerdo al curso en el que participe, le atenderemos brindándole los siguientes servicios:

  • Entrega de material a alumnos matriculados
  • Difusión de información administrativa de interés para los alumnos
  • Registro en servicios adicionales : Seminarios, exámenes sustitutorios, etc.
  • Información sobre cronogramas de estudio
  • Información sobre notas
  • Atención en trámites administrativos diversos
  • Entrega y trámite de constancias y certificados
  • Coordinación con otras áreas o instancias de la institución para la prestación de servicios o atenciones especiales.

CONSULTAS, SUGERENCIAS?

Envíenos un correo a: SERVICIO_AL_CLIENTE@cibertec.edu.pe

Nota: “CCDA, CCDP, CCIE, CCIP, CCNA, CCNP, CCSP, CCVP, Cisco, Cisco IOS, Cisco Systems, el logotipo de Cisco Systems y Networking Academies son marcas o marcas registradas de Cisco Systems, Inc. y/o sus afiliadas en los Estados Unidos de América y ciertos otros países. Todas la demás marcas mencionadas en este documento o sitio Web son propiedad de sus respectivos propietarios. Cibertec ofrece entrenamiento oficial de Cisco como Sponsored Organization de CTT Argentina"