IT ESSENTIALS: PC HARDWARE AND SOFTWARE (ONLINE)
Duración del curso: 112 horas Dirigido a: Profesionales y egresados, interesados en soporte técnico de primera línea.
¿Qué aprenderás en el curso?
Ensamblar los componentes de hardware y software del computador.Aplicar las mejores prácticas para los mantenimientos preventivos.Utilizar los mecanismos de seguridad para mitigar peligros de acceso no autorizado.DescripciónEn este curso obtendrás los conocimientos de los componentes hardware, ensamblaje de equipos, instalación de sistemas operativos y aplicaciones de diagnóstico a través de prácticas de distintos laboratorios. Además, conocerás conceptos básicos de redes, seguridad y tareas de soporte informático de primera línea.
Temario del curso
1Tema 1
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Tema 1
Descripción de un sistema de computación
Identificación y características del chasis y fuentes de energía
Identificación y características de los componentes internos
Identificación y características de los puertos y cables
Identificación y características de los dispositivos de entrada
Identificación y características de los dispositivos de salida
Explicación de los recursos del sistema
Procedimientos de trabajo seguros
Herramientas y software de computadoras
Implementación de un uso correcto de herramientas
2Tema 2
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Tema 2
Apertura de carcasa del chasis
Instalación de fuentes de energía
Conexión de componentes a la tarjeta madre
Instalación de unidades internas
Instalación de unidades en compartimientos externos
Instalación de tarjetas adaptadoras
Arquitecturas y topologías de red LAN
Identificación de las organizaciones de estándares
Identificación de los estándares de Ethernet
Modelos de datos OSI y TCP/IP
Configuración de una tarjeta NIC y un módem
Técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para las redes
Resolución de problemas en una red
3Tema 3
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Tema 3
Explicación de la importancia de la seguridad
Amenazas contra la seguridad
Procedimientos de seguridad
Técnicas comunes de mantenimiento preventivo para lograr mayor seguridad
Resolución de problemas de seguridad
4Tema 4
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Tema 4
Trabajos de técnico de campo, remoto e interno
Procedimientos de laboratorio seguros y el uso de las herramientas
Situaciones que requieren el reemplazo de componentes
Actualización y configuración de componentes y periféricos
Identificación y aplicación de las técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para componentes
Conexión de todos los cables internos
Recolocación de las tapas laterales y conexión de cables externos a la computadora
Inicio de la computadora por primera vez
5Tema 5
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Tema 5
Explicación del propósito del mantenimiento preventivo
Identificación de los pasos del proceso de resolución de problemas
6Tema 6
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Tema 6
Descripción y comparación de sistemas operativos
Determinación de un sistema operativo
Instalación de un sistema operativo
Navegación por GUI (Windows)
Técnicas de mantenimiento preventivo utilizadas para sistemas operativos
Resolución de problemas de sistemas operativos
7Tema 7
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Tema 7
Descripción de computadoras y otros dispositivos portátiles
Identificación y descripción de los componentes de una computadora portátil
Resolución de problemas de componentes y periféricos
8Tema 8
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Tema 8
Sistema operativo adecuado según las necesidades del cliente
Instalación, configuración y optimización de un sistema operativo
Descripción de la actualización de un sistema operativo
Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para los sistemas operativos
Resolución de problemas de sistemas operativos
9Tema 9
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Tema 9
Métodos de comunicación inalámbrica de las computadoras y los dispositivos portátiles
Reparaciones para computadoras y dispositivos portátiles
Selección de los componentes de una computadora portátil
Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las computadoras portátiles
Descripción de la resolución de problemas de una computadora portátil
Establecimiento de las similitudes y diferencias entre los componentes de las computadoras de escritorio y de las computadoras portátiles
Explicación de cómo configurar las computadoras portátiles
Comparación de los diferentes estándares de los teléfonos celulares
Identificación de técnicas de mantenimiento preventivo comunes para las computadoras y los dispositivos portátiles
Descripción de la resolución de problemas de las computadoras y los dispositivos portátiles
10Tema 10
10
Tema 10
Descripción de los tipos de impresoras
Instalación y configuración de las impresoras
Tipos de escáneres disponibles actualmente
Proceso de instalación y configuración de los escáneres
Aplicación de las técnicas comunes de mantenimiento preventivo utilizadas para impresoras y escáneres
Resolución de problemas de impresoras y escáneres
11Tema 11
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Tema 11
Tecnologías y los conceptos básicos de Networking
Componentes físicos de una red
12Tema 12
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Tema 12
Identificación de los posibles peligros de inseguridad e implementación de procedimientos de seguridad apropiados en relación con las redes
Diseño de una red según las necesidades del cliente
Determinación de los componentes para la red del cliente
Implementación de la red del cliente
Actualización de la red del cliente
Descripción de la instalación, la configuración y la administración de un servidor de correo simple
Descripción de los procedimientos de mantenimiento preventivo para las redes
Resolución de problemas de red
13Tema 13
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Tema 13
Creación de un esquema de los requisitos de seguridad
Selección de los componentes de seguridad
Implementación de una política de seguridad
Realización del mantenimiento preventivo de la seguridad
Resolución de problemas de seguridad
En que campos puedes aplicar tus conocimientos
Mantenimiento de equipos.
Redes.
Sistemas
Reparación, entre otros.
Certificaciones
Al aprobar el examen siendo requisito obtener el puntaje mínimo requerido de 80, recibirás el certificado de: IT Essential: PC Hardware and Software emitido por Cisco.
