Qué es ITIL ® 4.0
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Acerca del curso
En este de curso de Itil ® 4.0, conocerás en mayor profundidad los fundamentos y la estructura de la Gestión de Servicios TI para hacerla más eficiente y productiva para la organización. Al finalizar el curso de manera satisfactoria, recibiras una certificación ITIL ® 4.0.
Dirigido a
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Profesionales que deseen iniciar en Service Management; Gerentes de ITSM, aspirantes a gerentes de ITSM; profesionales que trabajan en otras áreas de TI (digital, producto y desarrollo) con una fuerte interacción con entrega de servicios.
¡ASEGURA TU FUTURO!
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¿Qué aprenderás en el curso?
En este curso de ITIL ® 4 Foundation, aprenderás sobre gestión de servicios de tecnología, donde verás desde el presupuesto del proyecto hasta la forma de relacionarte con tus proveedores. También comprenderás de mejor formas las mejores prácticas para la gestión de servicios ITIL y la gestión técnica.
EN QUÉ CAMPOS PUEDES
APLICAR TUS CONOCIMIENTOS
- Compras.
- Operaciones.
- Logística.
- Presupuestos, entre otros.
Pre-requisitos
- Conocimiento de administración de servicios (recomendado).
Logros
Logros
Certificaciones del curso
Al término de la capacitación, el alumno obtendrá una Carta de Asistencia en el curso y una vez que rinda su Examen de Certificación, un Certificado digital de ITIL ® 4.0 Foundation por aprobar el programa.
