GESTIÓN DEL DESEMPEÑO CON KPIS (ONLINE)
GESTIÓN DEL DESEMPEÑO CON KPIS (ONLINE)
Duración del curso: 36 horas Dirigido a: Profesionales, egresados y estudiantes, interesados en medir la gestión organizacional.
¿Qué aprenderás en el curso?
Empleará prácticas de gestión estratégica y rendimiento organizacional.Identificar la importancia del uso de PKI en la toma de decisiones seguras.Monitorear el rendimiento de un proceso en relación con los objetivos estimados.Garantizar que los KPI sean coherente con los objetivos organizacionales.DescripciónEn este curso utilizarás indicadores claves de desempeño (KPI) de manera efectiva como herramienta de medición y toma de decisiones, optimización de procesos y mejora continua del desempeño empresarial.
Temario del curso
1Tema 1
1
Tema 1
¿Qué es un KPI?
Objetivos SMART
Características de un KPI
Beneficios de los KPIs
Tipos de KPIs
The KPI Institute
2Tema 2
2
Tema 2
Paradigmas en el diseño y medición de KPIs
Los KPIs y el ciclo PDCA
Construcción de KPIs
Toma de datos y cálculo del KPIs
Análisis e interpretación de KPIs
Toma de decisiones
3Tema 3
3
Tema 3
Cuadros de mando
Tipos de cuadro de mando
Cuadros de mando vs Dashboard
Construcción de cuadros de mando
Requisitos
Conocimiento de MS Excel (nivel básico)
Conocimiento de gestión de proyectos (nivel básico)
En que campos puedes aplicar tus conocimientos
Administración
Proyect Managment
Recursos Humanos
Operaciones, entre otros.
Certificaciones
Al aprobar la capacitación obtendrás un certificado en Gestión del Desempeño con KPIs a nombre de Cibertec.
